Missions Principales

• Contribuer à la conception, à la documentation et à la mise en œuvre des cadres de contrôle interne de l’information financière (CIIF)
• Appuyer les processus d’évaluation et de certification du CIIF menés par la direction
• Préparer les synthèses des rapports relatifs au CIIF et la documentation justificative
• Garantir la conformité aux exigences réglementaires
• Coordonner avec les responsables de processus pour assurer la réalisation des activités de contrôle dans les délais impartis
• Contribuer à la mise à jour des contrôles en fonction des changements intervenus dans les processus opérationnels, les systèmes ou la réglementation
• Appuyer les initiatives visant à renforcer la sensibilisation au contrôle interne au sein de la Banque
• Créer une base de données des contrôles relatifs à chaque poste des états financiers

Missions Principales

• Tenir à jour les descriptions de processus, les organigrammes, les matrices de contrôle des risques et la documentation relative aux contrôles.
• S’assurer que les contrôles sont correctement alignés sur les risques liés à l’information financière.
• Effectuer des inspections et tester l’efficacité opérationnelle des commandes clés.
• Identifier les lacunes, les faiblesses et les axes d’amélioration en matière de contrôle.
• Contribuer à l’évaluation de la gravité des carences en matière de contrôle et des plans de remédiation.
• Coordonner avec les responsables de processus pour assurer la réalisation en temps voulu des activités de contrôle.
• Proposer/mettre en œuvre des contrôles sur les états financiers.

• Minimum de 4 ans d’expérience professionnelle en sécurité, sécurité bancaire, sûreté ou gestion des risques ;
• Avoir un large réseau de connaissance dans et en dehors de la capitale, sur le plan sécuritaire ;
• Bilingue (Anglais /Français) serait un atout.
• Art martiaux

Compétences Techniques

• Bonne maîtrise des règles de sûreté bancaire ;
• Connaissance approfondie des systèmes de sécurité électronique : vidéosurveillance, alarmes, contrôle d’accès ;
• Connaissance de la gestion des risques opérationnels ;
• Maîtrise des procédures de gestion d’incidents et des plans de continuité.

Compétences Comportementales

• Discrétion, éthique et sens élevé de la confidentialité ;
• Réactivité, sang froid et capacité à prendre des décisions rapides ;
• Grande rigueur et sens de l’observation ;
• Aisance relationnelle et capacité à sensibiliser des équipes.

Missions Principales

Responsabilités et activités principales

Sécurité des agences et du siège

• Assurer la surveillance et la protection des locaux : agences, guichets automatiques, coffres et zones sensibles ;
• Superviser les dispositifs de contrôle d’accès (badges, registres, biométrie si existante) ;
• Veiller à la conformité des équipements de sûreté : caméras, alarmes, portes blindées, GAB/DAB.

Sûreté des opérations bancaires

• Surveiller les flux financiers sensibles (transport de fonds, remise des caisses, approvisionnement GAB) ;
• Prévenir et réduire les risques de braquage, intrusion ou fraude interne/externe ;
• Élaborer les consignes de sécurité opérationnelle pour les équipes en agence.

Gestion des risques et conformité

• Réaliser des audits de sécurité des agences ;
• Rédiger des rapports de risques et proposer des mesures correctives ;
• Veiller au respect des réglementations bancaires relatives à la sécurité (sécurité incendie, sûreté, protection des données sensibles) ;
• Contribuer à la mise à jour du PCA (Plan de Continuité d’Activité) et du PRA (Plan de Reprise d’Activité).

Gestion des incidents de sécurité

• Coordonner la réponse en cas d’incidents : braquage, tentative d’intrusion, sabotage, incendie, incident sur GAB ;
• Assurer le suivi des alertes et des remontées des agences ;
• Rédiger des comptes rendus d’incidents et suivre leur résolution.

Formation et sensibilisation

– Former les collaborateurs;
– Comportement à adopter en cas de braquage ;
– Manipulation des coffres et valeurs ;
– Procédures de contrôle d’accès et sécurité au guichet ;
– Réaliser des exercices d’évacuation et simulations d’incidents.

Relations externes

– Assurer la coordination avec les prestataires de sécurité (gardiennage, vidéo surveillance, transport de fonds) ;
– Collaborer avec les autorités publiques (police, gendarmerie, sécurité civile) lors d’incidents ou audits ;

Indicateurs clés de performance

– Taux d’agences conformes aux normes de sûreté ;
– Nombre d’incidents de sûreté (intrusions, braquages, vandalisme) ;
– Disponibilité des systèmes de vidéosurveillance ;
– Taux de disponibilité des GAB ;
– Temps moyen de résolution des incidents ;
– Taux d’audits de sécurité réalisés ;
– Taux de recommandations d’audit appliquées ;
– Taux de formation du personnel aux procédures de sécurité ;
– Respect des SLA des prestataires de sécurité ;
– Coût total des incidents de sécurité.

• Diplômes d’étude Minimum Bac +4/5 en Banque, Finance, Commerce, Management ou domaine équivalent ;
• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en Transaction Banking, Corporate Banking ou développement commercial B2B ;
• Bonne connaissance des solutions Cash Management, digital collections, paiements et canaux digitaux.
• Une expérience dans le secteur Corporate / Public Sector est un atout important ;
• Anglais : Bonne expression orale et écrite

Missions Principales

Approche client & conseil Transaction Banking

• Assurer une proximité permanente avec les clients Corporate, Public Sector, Business Banking et EMDOs.
• Écouter et analyser le modèle économique du client.
• Identifier les sources de revenus, les flux financiers, et les circuits de paiement.
• Détecter les pain points (inefficacités, coûts, risques, lenteurs opérationnelles).
• Proposer des solutions sur mesure (Cash Management, digital collections, paiements, canaux digitaux, value chain).

Développement de la Value Chain : “Follow the Cash”

• Identifier les flux sortants (paiements fournisseurs, distributeurs, prestataires, employés, sous-traitants).
• Convertir les bénéficiaires des paiements en clients UBA (onboarding et activation).
• Mettre en place des dispositifs permettant de retenir le maximum de dépôts et transactions dans les livres UBA.
• Collaborer avec les équipes internes et le référent Groupe sur l’initiative Value Chain.

Campagne Billers : recrutement & activation

• Activer les billers existants (écoles, universités, utilities, institutions, etc.).
• Assurer leur visibilité et leur intégration sur toutes les plateformes digitales UBA.
• Identifier et recruter des billers New-to-Bank afin d’accroître les volumes de collecte.
• Assurer le suivi post-activation (usage effectif, volumes, réclamations et optimisation).

Adoption et utilisation du Corporate Internet Banking (CIB)

• Assurer l’onboarding systématique de tout nouveau client Corporate / Business Banking / Public Sector / EMDOs sur le CIB.
• Identifier les clients déjà activés mais utilisant encore des MIFT (Manually Initiated Funds Transfers).
• Comprendre les causes de non-utilisation (formation, accès, paramétrage, résistance interne client).
• Accompagner le client pour inverser la tendance et augmenter le taux d’usage du CIB.
• Collaborer étroitement avec les Relationship Managers (RMs) pour accélérer l’adoption.

Exécution commerciale & discipline de suivi

• Participer systématiquement au Weekly UBA Africa Transaction Banking Meeting pour le suivi des réalisations, le partage de bonnes pratiques et la résolution des blocages.
• Assurer un reporting régulier sur les actions, réalisations et obstacles.
• Être force de proposition sur les opportunités business et partenariats.
• Assurer une disponibilité et réactivité élevée dans le traitement des opportunités Transaction Banking.

Collaboration interne & déploiement des solutions

• Travailler avec les équipes Channels/Digital, IT, opérations, conformité et service client pour garantir un déploiement rapide et sécurisé.
• Coordonner la mise en œuvre des solutions et l’assistance client.
• S’assurer du respect des procédures internes, exigences KYC, conformité et risques.

Indicateurs clés de performance

• Revenus Transaction Banking générés (fees, commissions, cash management income)
• Volume des transactions digitales
• Nombre de clients Corporate activés et utilisateurs actifs sur CIB
• Réduction des transactions manuelles (MIFT) au profit du CIB
• Nombre de billers activés et volume de collecte généré
• Nombre de bénéficiaires convertis via initiative Value Chain
• Croissance des dépôts stables des clients (solde non rémunérés ou faiblement rémunérés)
• Taux de réalisation des actions hebdomadaires et reporting

Compétences clés

• Forte orientation résultats et exécution
• Capacité d’analyse des flux financiers et modèles économiques clients
• Aptitude à proposer des solutions sur mesure
• Excellentes compétences commerciales et relationnelles
• Capacité à travailler en transverse (RM, IT, Ops, Digital)
• Rigueur, autonomie, esprit d’équipe
• Sens de l’urgence et réactivité